Términos del servicio

 

Condiciones generales de venta

1. Introducción

 

Estas condiciones generales de venta (GTC) rigen la venta de los productos ofrecidos en el sitio web https://covred.fr/ (en adelante "el sitio") por Covred (en adelante "nosotros", "nuestro", "nos"). Al ordenar, acepta estas condiciones.

 

2. Información del producto

 

Estamos haciendo todo lo posible para presentar los productos con precisión en nuestro sitio. Sin embargo, los colores, tamaños y productos de los productos pueden variar ligeramente dependiendo de su pantalla o fotografía.

 

3. Ordenes

 

• Pedido : Puede realizar un pedido seleccionando los productos deseados y siguiendo las instrucciones del sitio. La orden se confirmará después de la validación del pago.
• Confirmación de pedido : Se le enviará un correo electrónico de confirmación para confirmar la recepción y el procesamiento de su pedido.
• Disponibilidad : Nuestros productos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de disponibilidad, le informaremos y le ofreceremos un reembolso o una alternativa.

 

4. Precio

 

• Precio : Los precios que se muestran en el sitio están en euros (€) e incluyen todos los impuestos aplicables.
• Costos de entrega : Los costos de entrega se indican al realizar el pedido.

 

5. Pago

 

El pago se realiza por tarjeta bancaria, PayPal o cualquier otro método de pago disponible en nuestro sitio. Las transacciones están aseguradas por proveedores de pagos de tercera parte.

 

6. Entrega

 

• Tiempos de entrega:

  Los tiempos de entrega se estiman en 1 a 3 semanas (días hábiles) para la Francia metropolitana y 2 a 6 semanas (días hábiles) Para otros destinos. Tenga en cuenta que estos plazos incluyen preparación y envío. Una vez que el paquete se envía por correo, el tiempo de entrega es 72 horas (días hábiles) para la Francia metropolitana y 4 a 15 días (trabajadores) Para otros destinos. Estos plazos se dan como una indicación y pueden variar según las circunstancias.

• Dirección de entrega : Usted es responsable de la precisión de la información de entrega. En caso de un error, no podemos ser responsables de retrasos o paquetes inéditos.

• Problemas de entrega : Si tiene problemas de entrega, contáctenos en covred.fr@gmail.com.

 

7. Retorno y reembolso

 

• Período de retiro : Tiene derecho a retirarse de su compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
• Condiciones de retorno : Los productos deben devolverse a su estado original, no utilizado y en su empaque original.
• Procedimiento de devolución : Por favor contáctenos en covred.fr@gmail.com Para obtener un resbalón de regreso. La dirección de devolución se proporcionará con el deslizamiento.
• Tratamiento de retorno : Las devoluciones se tratarán dentro de los 2 días hábiles a los 7 días máximo después de la recepción. Los reembolsos se realizarán dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto devuelto. En caso de dificultad con el reembolso, podríamos pedirle un IBAN.

 

8. Garantas y responsabilidades

• Garantizar : Nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad y la garantía contra defectos ocultos.
• Responsabilidad : No podemos ser responsables de daños indirectos o impredecibles vinculados al uso de nuestros productos o a la navegación en nuestro sitio.

 

9. Propiedad intelectual

 

Todos los elementos del sitio (textos, imágenes, logotipos, etc.) están protegidos por los derechos de propiedad intelectual. Cualquier reproducción o uso no autorizado está prohibido.

 

10. Cambios en las condiciones

 

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio y entrarán en vigor tan pronto como se publiquen.

 

11. Ley y jurisdicción aplicables

 

Estas condiciones generales de venta se rigen por la ley francesa. En el caso de una disputa, los tribunales franceses serán competentes.

 

12. Contacto

Para cualquier pregunta o queja, contáctenos en:

• Correo electrónico : covred.fr@gmail.com

Le agradecemos su confianza y esperamos que esté satisfecho con su experiencia de compra con Covred.