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Prazos de tratamento e entrega
Processamento de pedidos:
Os pedidos são processados dentro de um período de 5 a 19 dias úteis (De segunda a sábado). Este período inclui a preparação e verificação de cada produto antes do envio para garantir a qualidade impecável.
Prazo de entrega na França:
Os prazos de entrega para a França continental são 7 a 21 dias úteis (De segunda a sábado). A entrega é gratuita em casa, sem assinatura, independentemente do peso ou quantidade do seu pedido.
Dimestre International Delivery:
Para entregas internacionais, os prazos de entrega variam de 14 a 31 dias úteis (De segunda a sábado).
Entrega econômica para o exterior:
Para territórios estrangeiros com uma opção de entrega econômica, os prazos podem ir 28 a 56 dias úteis. É importante escolher seu método de entrega para evitar qualquer atraso.
Métodos de entrega:
Usamos as seguintes operadoras para transportar seus pacotes:
• Colissimo
• Relé Mondial
• Chronopost (talvez ainda não esteja disponível ao ler esta página)
Sem taxas alfandegárias:
Para ordens internacionais, não é esperado taxas aduaneiras. Somente o valor do pedido será pago.
Perguntas frequentes
Quais são os prazos para o processamento de ordens?
Os pedidos são processados dentro de um período de 5 a 19 dias úteis.
Como seguir meu pedido uma vez enviado?
Depois que o pedido for processado, você receberá um Número de rastreamento por e -mail para seguir a evolução da entrega.
Posso alterar o endereço de entrega após o pedido?
Sim, é possível modificar o endereço até que o pedido tenha sido processado. Entre em contato conosco por e -mail para fazer esta modificação.
Quais são os métodos de entrega disponíveis?
Oferecemos vários métodos de entrega, incluindo Colissimo, Relé Mondial, E Chronopost (dependendo da disponibilidade).
Como o feedback funciona para itens não personalizados?
Para itens não personalizados, entre em contato conosco por e -mail e forneceremos todas as instruções necessárias para a devolução.
Quais são os horários de entrega para pedidos internacionais?
Os prazos de entrega para pedidos internacionais são 14 a 31 dias úteis. Para soluções econômicas, os prazos podem ir tão longe quanto 4 a 8 semanas.
O que fazer se eu não receber meu pacote dentro do prazo?
Se você não receber seu pacote dentro do horário agendado, entre em contato conosco por e -mail e cuidaremos da solução do problema.
Existem custos adicionais para entregas internacionais?
Sim, os custos de entrega podem ser aplicados e são calculados na página de pagamento. No entanto, algumas opções de entrega gratuitas estão disponíveis além de um determinado valor.
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente no caso de um problema com meu pedido?
Você pode entrar em contato conosco por e -mail em covred.fr@gmail.com para qualquer assistência.