-
Behandelings- en levertijden
Bestellingen verwerking:
Bestellingen worden verwerkt binnen een periode van 5 tot 19 werkdagen (Maandag tot zaterdag). Deze periode omvat de voorbereiding en verificatie van elk product voor verzending om een onberispelijke kwaliteit te garanderen.
Levertijd in Frankrijk:
Levertijd voor het vasteland van Frankrijk zijn 7 tot 21 werkdagen (Maandag tot zaterdag). De levering is thuis gratis, zonder handtekening, ongeacht het gewicht of de hoeveelheid van uw bestelling.
Internationale levertijden:
Voor internationale leveringen variëren de levertijden van 14 tot 31 werkdagen (Maandag tot zaterdag).
Economische levering voor in het buitenland:
Voor buitenlandse gebieden met een economische leveringsoptie kunnen deadlines gaan 28 tot 56 werkdagen. Het is belangrijk om uw leveringsmethode te kiezen om eventuele vertraging te voorkomen.
Leveringsmethoden:
We gebruiken de volgende vervoerders om uw pakketten te vervoeren:
• Colissimo
• Mondiaal estafette
• Chronopost (misschien nog niet beschikbaar bij het lezen van deze pagina)
Geen douanekosten:
Voor internationale bestellingen worden er geen douanekosten verwacht. Alleen het bedrag van de bestelling wordt betaald.
FAQ
Wat zijn de deadlines voor het verwerken van bestellingen?
Bestellingen worden verwerkt binnen een periode van 5 tot 19 werkdagen.
Hoe volg ik mijn bestelling na verzonden?
Zodra de bestelling is verwerkt, ontvangt u een trackingnummer per e -mail om de evolutie van de levering te volgen.
Kan ik het afleveradres wijzigen na het bestellen?
Ja, het is mogelijk om het adres te wijzigen totdat de bestelling is verwerkt. Neem per e -mail contact met ons op om deze aanpassing aan te brengen.
Wat zijn de beschikbare leveringsmethoden?
We bieden verschillende leveringsmethoden, waaronder Colissimo, Mondiaal estafette, En Chronopost (afhankelijk van de beschikbaarheid).
Hoe werken feedback voor niet -gepersonaliseerde items?
Neem voor niet -gepersonaliseerde items contact met ons op per e -mail en wij zullen u alle nodige instructies voor de retour geven.
Wat zijn de levertijden voor internationale bestellingen?
Levertijd voor internationale bestellingen zijn 14 tot 31 werkdagen. Voor economische oplossingen kunnen deadlines zo ver gaan als 4 tot 8 weken.
Wat te doen als ik mijn pakket niet binnen de tijdslimiet ontvang?
Als u uw pakket niet binnen de geplande tijd ontvangt, neem dan per e -mail contact met ons op en wij zorgen voor het oplossen van het probleem.
Zijn er extra kosten voor internationale leveringen?
Ja, leveringskosten kunnen worden toegepast en worden berekend op de betalingspagina. Sommige gratis leveringsopties zijn echter buiten een bepaald bedrag beschikbaar.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice in geval van een probleem met mijn bestelling?
U kunt per e -mail contact met ons opnemen covred.fr@gmail.com voor elke hulp.